POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Árissa Moda Íntima realiza trocas e devoluções apenas nos casos previstos em lei.
✓ Arrependimento da compra online: o cliente pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Nessa situação, a loja arcará com todos os custos de devolução e realizará o reembolso integral do valor pago.
✓ Produto com defeito de fabricação: caso seja constatado defeito, a loja arcará com os custos de envio e adotará as medidas cabíveis conforme a legislação.
✓ Produto enviado incorretamente: se o cliente receber um produto diferente do adquirido, a loja será responsável pelos custos da troca.
Não realizamos trocas por:
Escolha incorreta de tamanho;
Escolha incorreta de cor ou modelo;
Preferência pessoal;
Produtos com sinais de uso, lavagem ou alterações.
Em caso de dúvidas sobre o produto antes da compra, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliar.